《案例中的管理智慧》

      嘉宾简介

      王秀鹃，教授、管理学博士，硕士生导师，留英高访学者。主要研究领域:自然资源与环境管理、产业组织与管理。 曾获得:首届全国高校青年教师教学竞赛二等奖、首届全国高校教师教学创新大赛二等奖、山东省高等学校教学创新大赛一等奖、山东省第九届教学成果奖(高等教育类)一等奖。主持国家自然基金项目、国家一流本科课程《管理学原理》、省级课题多项、发表CSSCI、CSCD及核心论文30余篇，出版学术专著2部。

      无论是企业的战略案例，还是生活中的细微挑战，都蕴藏着值得深思的管理密码。5月29日晚，名师课堂办公室有幸邀请到王秀鹃教授莅临我校大讲堂，于2教名师报告厅为我们带来《案例中的管理智慧》的主题讲座。

      讲座伊始，王教授总结概括本次讲座的三个关键词：执行力，团队，决策。清晰地向听众展示了讲座的主体脉络。并通过一个简短的管理能力的小测试，活跃了在场氛围，调动同学们的参与热情。

      紧接着，王教授谈到“企业的本质是执行。”王教授以华为“铁三角”模式开篇，解读了高效执行的结构化密码：客户经理、解决方案专家、交付专家形成铁三角协作，将战略分解为可落地的行动。她强调，执行力并非简单的任务完成，而是“以结果为导向的行为能力”，其核心在于“没有借口，立即行动”。三星“新经营运动”的案例进一步印证了这一点。面对1997年亚洲金融危机，三星通过末位淘汰制与“质量休克疗法”重塑执行力，将“危机意识”转化为全员行动力。王教授指出：“执行力是决心与方法的结合体，既要敢于直面短板，通过数据化总结查缺补漏，也要在优先级选择中倾听内心的价值排序。”正如马云所言：“一流的点子敌不过三流的执行力。”

      谈及团队管理，王教授以《西游记》师徒四人切入，揭示了团队智慧的深层哲理：“德者领航，能者攻坚，智者谋局，劳者笃行。”唐僧的信念、孙悟空的能力、猪八戒的机变、沙僧的踏实，构成了一个动态平衡的系统。她总结道：“选人如用器，需识其材、尽其用。管理者首要任务是依据成员特质分配角色，而非强行改造个性。”王教授提醒同学们：未来人才市场中，“品德”是团队信任的基石，“专业”是攻坚的利器，而“大智慧”则体现在对全局的把控与包容心。她以阿里巴巴“中供铁军”为例，说明一支高执行力的团队，必然是价值观统一、角色互补的共同体。

      讲座最后，她以“婚姻决策模型”类比团队管理：从恋爱到结婚，需经历目标澄清（“我真正想要什么？”）、风险评估（“潜在问题能否承受？”）、方案择优（“没有完美选择，只有最契合目标的选择”）三步曲。针对团队重大决策，王教授提出三大原则：主见（避免盲从）、担当（直面沉没成本）、倾听（兼听则明）。她特别指出：“决策不是数学题，而是机会成本与执行力的博弈。优秀的管理者敢于在信息不完备时行动，更能在偏差出现时果断止损。”

      王教授的讲解案例丰富，穿插了与同学们的精彩互动，现场求知氛围浓厚，期待同学们把获取到的只是内化于心，外化于行！

供稿：名师课堂办公室