在信息化不断发展的今天，我们应当如何运用管理知识寻找秩序与人性间的平衡？10月21日，山东农业大学的王秀鹃教授受邀走进泰山科技学院，于我校2教名师报告厅，开启《案例实战中的管理智慧》专题讲座，王教授用生活中的经典案例与系统理论，为在场师生拆解管理的底层逻辑，现场互动热烈，求知氛围浓厚。

王秀鹃｜山东农业大学教授

《案例实战中的管理智慧》

      讲座开篇，王教授便抛出“管理究竟是什么”的核心问题，先给出“管理是管目标、管流程、管规则、管分配，理心态、理思路、理情绪、理关系”的精准定义，再通过多元解读拓展认知：管理就是由计划、组织、领导、控制等职能组成的过程，是管人理事的实践，是协调矛盾的艺术，是实现“以最少投入获得最大产出”的手段。

      紧接着，王教授以“你印象中的管理者每天都在忙什么”引发全场思考，随后通过一张简洁易懂的对比图表，直观揭示管理的核心使命：“管理的基本内容或核心是相同的，那就是协商与协调。协调，就是使多个表面看上去相互矛盾的事物有机结合、同步和谐。”王教授通俗的表述让在场听众快速建立对管理的立体认知。

      随后，王教授提出了管理思维的三个要素：规章制度，高效团队以及理性决策。“规章制度是管理的基石，但绝非僵化的枷锁。”王教授开篇便围绕 “规章制度” 展开深度解读，层层递进。王秀鹃教授用通俗的语言、鲜活的案例，将抽象的管理知识转化为可操作的方法。在此基础上，她提出正确对待规章制度的五大要点：正确态度，特殊范围，酌情原则，破格前提以及破格责任。王教授指出，这五项规章制度既保障了日常生活中的制度的严肃性，又避免因流程僵化影响工作效率，制度的终极目标是服务组织发展，而非束缚创新。

      “高效团队不是简单的一群人，而是一群有共同目标、科学评定、彼此担责、相互依赖、角色明确的人。”王教授以《西游记》师徒团队为经典模型，生动解读团队角色分工的核心逻辑：唐三藏凝聚团队共识；孙悟空解决核心难题；猪八戒协调团队关系、化解内部矛盾；沙僧与白龙马保障后勤无忧。随后，她将这些有趣的例子精简成一段文字——德者领导团队，能者攻克难关，智者出谋划，劳者执行有力，并点明“人要端好自己的碗，吃好自己的饭，准确定位、摆正心态”的核心道理。让同学们深刻的认识到，无论在什么岗位，一定要有一技之长，持续提升核心竞争力，成为团队中不可或缺的存在！

      在用人标准上，王教授提出清晰的梯度法则：基层看才能，中层看德行，高层看胸怀。并明确 “德才兼备，德为先” 的核心原则：有德有才，大胆使用；有德无才，培养使用；有才无德，不可使用；无德无才，坚决不用。同时补充完整用人艺术：“智者取其谋，愚者取其力，勇者取其威，怯者取其慎”，强调管理者需“知人善任，人尽其才”，唯有这样的才能让管理的团队更上一层楼。

      谈及管理思维的第三个要素“理性决策的逻辑与智慧”时，王教授简洁明了的表示“管理就是决策，决策是管理的中心。”王教授开篇便强调决策的重要性，精准定义决策内涵。 随后聚焦 “理性决策与感性决策的博弈”，王教授列举“闯红灯”的一系列具体场景帮助听众理解，并指出理性决策与感性决策的博弈最终不是一方压倒另一方，而是在碰撞中找到最契合当下的平衡点，让决策既有逻辑的深度，又有情感的温度。

      讲座尾声，王教授强调，管理学需要多角度分析，规章制度需要具体问题具体分析。不少同学表示，整场讲座既有理论高度，又有实战细节，此次讲座不仅厘清了对管理的认知，更阐明了打造团队、做出决策的具体路径，未来将把所学应用到实际生活中，增强管理效能，提升自身能力。

供稿：名师课堂办公室